Assessment - Certified & Established Digital Marketing Agency

2025 Analyzing a Company's Digitalization Readiness

Company NameSSMSectorCompany SizeContact PersonEmailPhone NumberEstimated Revenue growth rate / yearEstimated Average Lead time / month (purchase journey)Estimated Order Fulfillment Cycle Time / TransactionEstimated Number of Leads / Year

1. Our company uses social media effectively as part of our digital marketing strategy
Syarikat kami menggunakan media sosial secara berkesan sebagai sebahagian daripada strategi pemasaran digital kami

No use of social media / Tidak menggunakan media sosial

Basic use of social media, but not strategic / Penggunaan media sosial secara asas, tetapi tidak strategik

Strategic use of social media, but not fully integrated / Penggunaan media sosial secara strategik, tetapi belum diintegrasikan sepenuhnya

Fully integrated social media strategy with proven results / Strategi media sosial yang diintegrasikan sepenuhnya dengan hasil yang terbukti

2. We regularly measure the effectiveness of our digital marketing campaigns
Kami mengukur keberkesanan kempen pemasaran digital kami secara berkala

No measurement of effectiveness / Tiada pengukuran keberkesanan

Basic measurement, but not comprehensive / Pengukuran asas, tetapi tidak menyeluruh

Regular measurement, but limited insights / Pengukuran berkala, tetapi pandangan terhad

Comprehensive measurement with actionable insights / Pengukuran menyeluruh dengan pandangan yang boleh diambil tindakan

3. Our digital marketing campaigns are targeted and personalized
Kempen pemasaran digital kami disasarkan dan diperibadikan

No targeting or personalization / Tiada penyasaran atau pemperibadian

Basic targeting, but limited personalization / Penyasar asas, tetapi pemperibadian terhad

Targeting and personalization used inconsistently / Penyasar dan pemperibadian digunakan secara tidak konsisten

Advanced targeting and personalization with successful outcomes / Penyasar dan pemperibadian yang canggih dengan hasil yang berjaya

4. We use data analytics to inform our digital marketing efforts
Kami menggunakan analitik data untuk menyokong usaha pemasaran digital kami

No use of data analytics / Tidak menggunakan analitik data

Limited use of data analytics / Penggunaan analitik data yang terhad

Data analytics used in some marketing activities / Analitik data digunakan dalam beberapa aktiviti pemasaran

Extensive use of data analytics with proven results / Penggunaan analitik data secara meluas dengan hasil yang terbukti

5. Our company has a digital marketing strategy
Syarikat kami mempunyai strategi pemasaran digital

No digital marketing strategy / Tiada strategi pemasaran digital

Basic strategy, but not fully developed / Strategi asas, tetapi belum dibangunkan sepenuhnya

Developed strategy, but not consistently executed / Strategi telah dibangunkan, tetapi tidak dilaksanakan secara konsisten

Well-defined strategy with consistent execution / Strategi yang jelas dengan pelaksanaan yang konsisten

1. We measure and monitor the impact of AI on our business performance
Kami mengukur dan memantau impak AI terhadap prestasi perniagaan kami

No measurement or monitoring / Tiada pengukuran atau pemantauan dilakukan

Initial efforts to measure impact / Usaha awal untuk mengukur impak

Regular monitoring, but limited to specific areas / Pemantauan berkala, tetapi terhad kepada kawasan tertentu

Comprehensive measurement and monitoring with positive impact / Pengukuran dan pemantauan yang menyeluruh dengan impak positif

2. Our company uses AI to enhance decision-making processes
Syarikat kami menggunakan AI untuk meningkatkan proses membuat keputusan

No use of AI in decision-making / Tidak menggunakan AI dalam membuat keputusan

Limited use of AI, mostly experimental / Penggunaan AI terhad, kebanyakannya dalam peringkat percubaan

AI used in some decision-making processes / AI digunakan dalam beberapa proses membuat keputusan

AI extensively used in decision-making with proven results / AI digunakan secara meluas dalam membuat keputusan dengan hasil yang terbukti

3. We have the necessary infrastructure to support AI applications
Kami mempunyai infrastruktur yang diperlukan untuk menyokong aplikasi AI

No infrastructure in place / Tiada infrastruktur disediakan

Basic infrastructure, but not scalable / Infrastruktur asas, tetapi tidak boleh diskalakan

Adequate infrastructure, but requires upgrades / Infrastruktur mencukupi, tetapi perlu dinaik taraf

Advanced and scalable infrastructure / Infrastruktur yang canggih dan boleh diskalakan

4. Our workforce is trained to understand and use AI technologies
Tenaga kerja kami dilatih untuk memahami dan menggunakan teknologi AI

No training provided / Tiada latihan disediakan

Basic awareness training only / Latihan asas kesedaran sahaja

Regular training, but limited to certain departments / Latihan berkala, tetapi terhad kepada jabatan tertentu sahaja

Comprehensive training for all relevant employees / Latihan komprehensif untuk semua pekerja yang berkaitan

5. Our company has a clear strategy for implementing AI technologies
Syarikat kami mempunyai strategi yang jelas untuk melaksanakan teknologi AI

No visible strategy / Tiada strategi yang kelihatan

Initial discussions, but no clear plan / Perbincangan awal, tetapi tiada pelan yang jelas

Strategy in place, but implementation is inconsistent / Strategi telah ada, tetapi pelaksanaan tidak konsisten

Well-defined strategy with successful implementation / Strategi yang jelas dengan pelaksanaan yang berjaya

1. Our company utilizes AI tools for website creation and optimization.
Syarikat kami menggunakan alat AI untuk penciptaan dan pengoptimuman laman web.

No AI tools used for website creation / Tiada alat AI digunakan untuk penciptaan laman web

Basic AI tools used, but not optimized / Alat AI asas digunakan, tetapi tidak dioptimumkan (1)

AI tools used for some aspects of website creation / Alat AI digunakan untuk beberapa aspek penciptaan laman web

Fully AI-integrated website creation and optimization / Penciptaan dan pengoptimuman laman web bersepadu sepenuhnya dengan AI

2. Our business monitors and evaluates AI-powered automation effectiveness.
Perniagaan kami memantau dan menilai keberkesanan automasi berkuasa AI.

No monitoring or evaluation / Tiada pemantauan atau penilaian

Basic tracking, but not regularly reviewed / Penjejakan asas, tetapi tidak disemak secara berkala

Regular monitoring, but limited to specific areas / Pemantauan berkala, tetapi terhad kepada bidang tertentu

Comprehensive tracking and optimization with measurable results / Penjejakan dan pengoptimuman menyeluruh dengan hasil yang boleh diukur

3. AI-generated insights help us in making data-driven business decisions.
Pandangan yang dijana AI membantu kami membuat keputusan perniagaan berasaskan data.

No AI insights used / Tiada pandangan AI digunakan

Basic AI insights, but not systematically applied / Pandangan AI asas, tetapi tidak digunakan secara sistematik

AI insights influence some business decisions / Pandangan AI mempengaruhi beberapa keputusan perniagaan

AI insights are a core part of business decision-making / Pandangan AI merupakan elemen utama dalam membuat keputusan perniagaan

4. Our organization leverages AI for visual content creation and marketing materials.
Organisasi kami memanfaatkan AI untuk penciptaan kandungan visual dan bahan pemasaran.

No AI used for visual content / Tiada AI digunakan untuk kandungan visual

Basic AI-generated content, but limited creativity / Kandungan AI asas dihasilkan, tetapi kreativiti terhad

AI used for some content creation tasks / AI digunakan untuk beberapa tugasan penciptaan kandungan

AI fully integrated into visual content strategy / AI diintegrasi sepenuhnya dalam strategi kandungan visual

5. We use AI-driven automation to improve business operations.
Kami menggunakan automasi berasaskan AI untuk mempertingkatkan operasi perniagaan.

No automation in place / Tiada automasi dilaksanakan

Basic automation, but manual intervention is needed / Automasi asas, tetapi masih memerlukan campur tangan manual

AI automation used in some operational processes / Automasi AI digunakan dalam beberapa proses operasi

AI extensively used to streamline business operations / AI digunakan secara meluas untuk melancarkan operasi perniagaan

1. Our organization tracks and measures AI-driven customer experience improvements.
Organisasi kami menjejak dan mengukur peningkatan pengalaman pelanggan yang dipacu oleh AI.

No tracking or measurement / Tiada penjejakan atau pengukuran

Basic tracking, but limited insights / Penjejakan asas, tetapi pandangan terhad

AI-driven experience improvements measured in some areas / Peningkatan pengalaman didorong AI diukur dalam beberapa bahagian

AI-driven customer experience is continuously monitored and optimized / Pengalaman pelanggan yang dipacu AI dipantau dan dioptimumkan secara berterusan

2. In what ways does AI-powered automation improve customer response time and efficiency for Malaysian SMEs?
Bagaimanakah automasi berasaskan AI meningkatkan masa tindak balas dan kecekapan pelanggan untuk PKS Malaysia?

No AI automation in customer service / Tiada automasi AI dalam perkhidmatan pelanggan

Basic AI automation, but slow response times / Automasi AI asas, tetapi masa tindak balas perlahan

AI improves response time in some areas / AI meningkatkan masa tindak balas dalam beberapa bahagian

AI significantly enhances response time and efficiency / AI meningkatkan masa tindak balas dan kecekapan secara ketara

3. How can AI tools help Malaysian SMEs analyze customer feedback and sentiment to improve services?
Bagaimanakah alat AI dapat membantu PKS Malaysia menganalisis maklum balas dan sentimen pelanggan untuk menambah baik perkhidmatan?

No AI-powered feedback analysis / Tiada analisis maklum balas berasaskan AI

Basic AI analysis, but not regularly used / Analisis AI asas, tetapi tidak digunakan secara tetap

AI used for some customer feedback processing / AI digunakan untuk memproses sebahagian maklum balas pelanggan

AI insights drive continuous customer experience improvements / Pandangan AI mendorong peningkatan pengalaman pelanggan secara berterusan

4. What role can AI chatbots or virtual assistants play in improving customer interactions for Malaysian SMEs?
Apakah peranan chatbot AI atau pembantu maya dalam memperbaiki interaksi pelanggan untuk PKS Malaysia?

No AI-powered customer interactions / Tiada interaksi pelanggan berasaskan AI

Basic chatbot functions, but not advanced / Fungsi chatbot asas, tetapi tidak canggih

AI-driven chatbot used for some customer interactions / Chatbot AI digunakan untuk beberapa interaksi pelanggan

AI chatbots fully integrated with customer service / Chatbot AI diintegrasi sepenuhnya dengan khidmat pelanggan

5. How can AI enhance customer experience and engagement for Malaysian SMEs through segmentation and personalization?
Bagaimanakah AI dapat meningkatkan pengalaman dan penglibatan pelanggan untuk PKS Malaysia melalui segmentasi dan pemperibadian?

No AI used for customer segmentation / Tiada AI digunakan untuk segmentasi pelanggan

Basic AI segmentation, but limited personalization / Segmentasi AI asas, tetapi pemperibadian terhad

AI used for segmentation and some personalization / AI digunakan untuk segmentasi dan beberapa pemperibadian

AI-driven personalized customer engagement / Penglibatan pelanggan diperibadikan sepenuhnya oleh AI

Your score is

Have
Question?

+603-92129392

Company's Digitalization Readiness

Malaysia Ministry Of Finance (MOF) Registered Company : 357-0002343269
Copyright 1999 to 2025 © Bean Search Expert Sdn Bhd 1095564K / 201401019477. All Rights Reserved.

Office Location

Address:

Google Map

Company

Our Services

Popular Post

Artificial Intelligence (AI) Productivity Transformation

What is AI SEO?